如江科技研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、酒店等行業(yè)領(lǐng)域。

新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前較先進(jìn)的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度評(píng)價(jià)等功能。RT310系列排隊(duì)管理系統(tǒng)在吸取國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，結(jié)合顧客的實(shí)際情況進(jìn)行了合理的改進(jìn)。
排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、通訊控制器、操作鍵盤、窗口顯示屏、廣播系統(tǒng)和應(yīng)用軟件等部分組成。 窗口顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊(duì)較靠前的顧客來該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。


排隊(duì)管理系統(tǒng)是一種綜合的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。

排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、通訊控制器、操作鍵盤、窗口顯示屏、廣播系統(tǒng)盒應(yīng)用軟件等部分組成。

排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于*、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。
如江智能排隊(duì)機(jī)大致有以下功能:
1. 如江智能排隊(duì)機(jī)點(diǎn)擊觸摸屏后，即可直接取票
2. 專業(yè)播音員錄制的標(biāo)準(zhǔn)普通話語音提示，流暢、優(yōu)美、親和等
3. 排隊(duì)機(jī)或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)
4. 排隊(duì)機(jī)具有缺紙報(bào)警，在打印機(jī)無紙狀態(tài)下，客戶點(diǎn)擊按鍵系統(tǒng)語音會(huì)提示“打印機(jī)缺紙，請(qǐng)您換紙卷”，同時(shí)發(fā)號(hào)機(jī)界面會(huì)提示“對(duì)不起，打印機(jī)缺紙，請(qǐng)稍候！”
5. 客戶的號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)。
如江政務(wù)排隊(duì)系統(tǒng)一整合“政務(wù)信息化”為基礎(chǔ)，通過智能排隊(duì)機(jī)，延伸“政務(wù)信息化”的服務(wù)內(nèi)容和擴(kuò)大覆蓋范圍，為辦事群眾提供智能排隊(duì)取號(hào)等服務(wù)。其可以通過智能化服務(wù)終端，根據(jù)不同的部門，設(shè)置不同的業(yè)務(wù)功能。大大提高辦事效率和群眾滿意度。





http://m.shganghua.com