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排隊呼叫中心系統(tǒng) 排隊叫號機 0呼叫延時
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產(chǎn)品描述

處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選) 內存2G(可選4G/8G/16G) 硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB) 尺寸17、19、43、49、55、65寸 打印機EPSON532熱敏打印機 觸摸屏多點紅外觸摸屏 擴展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
廣州如江智能科技有限公司,成立于2015年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的,多年來深耕出控制和自助服務終端領域,在技術方案、產(chǎn)品開發(fā)和人才培養(yǎng)等方面有著深厚的積累與沉淀。
在國家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下,如江科技產(chǎn)品依托OCR識別、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段,自主創(chuàng)新,致力科技成果的轉化,重力推出智能出控制解決方案、智慧政務解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式,融合如江科技自主研發(fā)生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng),促進智慧城市網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設,提供一站式、全場景、的智能服務。錢林產(chǎn)品簡約性高、兼容性強、功能強大,廣泛用于機關、金融、、校園、景區(qū)等多個領域。
語音系統(tǒng) 
通過功放和喇叭及主機軟件組成呼叫語音系統(tǒng),負責叫號時的語音提示,語音提示信息文字可自由配置,不叫號時可播放背景音樂,也可播放廣播信息。
排隊呼叫中心系統(tǒng)
工作流程:
操作說明:上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來 → 結束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護士站相關處理:護士上班,打開護士站分診管理軟件 → 進行一些患者需要的操作,如復診、優(yōu)先級、患者選擇等
患者等待情況:患者 → 到分診區(qū)自助或掃描或由護士站工作進入排隊系統(tǒng)→到相應科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應科室→診斷完成離開
排隊呼叫中心系統(tǒng)
分診排隊叫號系統(tǒng)功能特點:
所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在短時間內熟練操作及設置,功能強大滿足不同的需求。
分診排隊系統(tǒng)支持自助或掃描進入分診排隊系統(tǒng),配合護士站分診管理軟件效果明顯。
個性化的虛擬呼叫器,可查看等候及已完成情況,個性化界面各模式自由隨意轉換并可隱藏,不占用操作界面的空間,可以半透明顯示。
分診臺(護士站)實現(xiàn)處理分診區(qū)的各種情況,如:幫患者、優(yōu)先插隊(如老、軍人)、復診、轉移科室、棄號等。
分診排隊系統(tǒng)支持二次分診或多重分診,多區(qū)域實現(xiàn)自動呼叫功能,如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診,診室里面的按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室。
分診排隊系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)多種方式對接,另配打印機出票。
靈活的出票序號方式:患者的單、處打印排隊序號或護士站打印排隊序號。
患者號碼可轉移到不同科室隊列中去,患者不必重復排隊。
分診排隊系統(tǒng)可設置優(yōu)先級,可及時處理有優(yōu)先權的患者,如老人、軍人等。
分診排隊系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入賬號進行登錄操作,工作結束后,退出排隊系統(tǒng)。
患者可以選擇。
可以選擇患者前來(虛擬呼叫器)。
個性化語音可任意編輯呼叫序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
語音庫,聲音清晰自然親切。
個性化顯示可任意編輯序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息。
分診排隊系統(tǒng)支持對接多種顯示設備,如等離子、液晶顯示、電視墻等、LED同步屏等。
分診排隊系統(tǒng)實現(xiàn)對于二次分診等候的需求
分診排隊系統(tǒng)產(chǎn)品完全模塊化設計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。
分診排隊系統(tǒng)擁有開放式的接口,強大的擴展功能。
虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當前患者號碼。
分診排隊系統(tǒng)可以自動提示,已有患者,即將前來。
分診排隊系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位辦理時間值功能。平均時間、長時間、短時間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)。
分診排隊系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務數(shù)據(jù)輸出,輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。
分診排隊系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng),且排隊號碼不重復。
排隊呼叫中心系統(tǒng)
取藥排隊叫號系統(tǒng)是指在中、西藥房處病人排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng),通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費信息,藥房工作人員提前配藥,配藥完成后再進行呼叫病人取藥,通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊主控軟件、取藥軟件叫號器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成,叫號聲音由外接音箱、功放組成。
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點:
取藥排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構,方便管理維護。
取藥排隊叫號系統(tǒng)能夠實時接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費信息,并生成排隊隊列。
取藥排隊叫號系統(tǒng)可與藥房擺藥系統(tǒng)進行無縫連接,通過藥房窗口屏幕進行實時展示。
取藥排隊叫號系統(tǒng)支持患者繳費后未分和預分窗口兩種模式。
呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。
病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。
顯示屏幕上的內容信息可定時滾動顯示。
多種款式 量身定制  常規(guī)款/帶器功能/帶閱讀功能/帶閱讀器和器。
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