服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個(gè)完成的項(xiàng)目免費(fèi)提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為1年，在保修期方將免費(fèi)維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
全國各地服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)服務(wù)；如用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
排隊(duì)系統(tǒng)12大優(yōu)勢(shì)：999筆業(yè)務(wù)-36個(gè)業(yè)務(wù)分類-定時(shí)開關(guān)機(jī)-限定取號(hào)時(shí)間/數(shù)量-后臺(tái)設(shè)置-自動(dòng)查找終端-顯示設(shè)置-語音自定義-業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移-閱讀器-雙色LED顯示-2級(jí)目錄
小票打印排版自定義：支持打印排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、受理窗口、等候人數(shù)等，打印內(nèi)容、字體大小均可自定義設(shè)置（可增加LOGO和單位名稱-小票內(nèi)容可以隨意拖動(dòng)-可設(shè)置不同的時(shí)間格式-可設(shè)置不同的打印格式-待遇缺紙語音播報(bào)功能）
缺紙語音播報(bào)提醒：當(dāng)打印紙用完時(shí)，語音與界面會(huì)同時(shí)提示（界面顯示：打印機(jī)缺紙或工作不正常，請(qǐng)與管理員聯(lián)系；語音播報(bào)“號(hào)叫機(jī)缺紙張”）
多種語音模式可選  自定義語音功能  使用多種行業(yè) 語音模式可改：請(qǐng)A003號(hào)到柜臺(tái)-請(qǐng)A002號(hào)辦理業(yè)務(wù)-請(qǐng)B001號(hào)到1號(hào)窗口-請(qǐng)A0001號(hào)-請(qǐng)A001號(hào)顧客就餐-請(qǐng)01號(hào)到1號(hào)診室等，多種模式 ，適用廣泛，多內(nèi)容可設(shè)置。

排隊(duì)機(jī)采購標(biāo)準(zhǔn)：取號(hào)機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評(píng)價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏
取號(hào)機(jī)：放在需要取票的地方，標(biāo)配1臺(tái)即可
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊(duì)號(hào)碼用的，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
窗口屏：（常規(guī)四字屏和八字屏）用于顯示窗口當(dāng)前呼叫信息，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
評(píng)價(jià)器：用于反應(yīng)客戶的滿意（可根據(jù)情況選購）
綜合屏：用于休息區(qū)集中顯示呼叫信息（常規(guī)四行八字和六行八字屏，可根據(jù)情況選配）
注：以上為常規(guī)要求配置，如需要求，請(qǐng)聯(lián)系客服告知具體要求進(jìn)行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問題不能退貨

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)：全新升級(jí)、排隊(duì)叫號(hào)、、智能、便捷。 
智能觸控、智能叫號(hào)  遠(yuǎn)程控制、智能導(dǎo)覽、自助查詢、節(jié)能降耗。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
后臺(tái)管理。后臺(tái)管理模塊只針對(duì)管理人員使用，管理人員通過特定的頁面登錄到管理后臺(tái)后，普通用戶無法進(jìn)入。該模塊主要提供對(duì)預(yù)約登記信息的管理查看、以及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，如預(yù)約單位、預(yù)約業(yè)務(wù)類型等等，這些信息主要用于用戶在預(yù)約登記時(shí)進(jìn)行選擇。
系統(tǒng)設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置主要針對(duì)整個(gè)預(yù)約登記系統(tǒng)的概要性設(shè)置，包含是否啟用預(yù)約功能、開通的網(wǎng)點(diǎn)、管理員密碼功能。
如果關(guān)閉了預(yù)約功能，則系統(tǒng)暫時(shí)停止接受用戶的預(yù)約，當(dāng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)約頁面時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示。
管理員可以選擇已經(jīng)開通預(yù)約功能的網(wǎng)點(diǎn)，如果網(wǎng)點(diǎn)從未開通的，系統(tǒng)給出合理的提示，提示用戶該網(wǎng)點(diǎn)并未開通預(yù)約登記功能。同時(shí)，管理員可以通過登陸密碼，來提供帳號(hào)的安全性。
多領(lǐng)域適用：
銀行金融機(jī)構(gòu)     救助機(jī)構(gòu)   工商稅務(wù)機(jī)構(gòu)    通信營業(yè)廳     黨務(wù)行政機(jī)構(gòu)   餐飲服務(wù)行業(yè)    售樓房產(chǎn)公司   等多種場(chǎng)所
http://m.shganghua.com