廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，安卓平板評(píng)價(jià)器，觸摸一體機(jī)，廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家，如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，自如江公司成立以來(lái)，如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作，堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、客戶滿意”為原則，深刻地詮釋了如江科技對(duì)品質(zhì)追求的理念。
由于該設(shè)備有比較多的物理特性，每種類型的屏幕特性不同，如需設(shè)置，請(qǐng)?jiān)趶S家技術(shù)支持下進(jìn)行設(shè)置。有一個(gè)狀態(tài)是空閑狀態(tài)，空閑狀態(tài)的內(nèi)容可以為預(yù)先保存在屏體的內(nèi)容（默認(rèn)顯示內(nèi)容，也為上電顯示內(nèi)容），只需要在模式中設(shè)置為空（不設(shè)置任何內(nèi)容），系統(tǒng)將在該狀態(tài)時(shí)自動(dòng)調(diào)用屏體保存在該行的內(nèi)容進(jìn)行顯示。

設(shè)置控制系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)，以下對(duì)各參數(shù)說(shuō)明。
1. 控制系統(tǒng)名稱。即控制系統(tǒng)主界面的標(biāo)題，方便維護(hù)人員維護(hù)使用，無(wú)其他用途，維護(hù)人員根據(jù)自己實(shí)際需要定義即可，特別是在同一臺(tái)電腦中需要運(yùn)行多個(gè)控制系統(tǒng)程序時(shí)，便于區(qū)別。
2. 運(yùn)行方式。選擇按后臺(tái)參數(shù)運(yùn)行時(shí)，硬件通訊端口（呼叫器、評(píng)價(jià)器、LED顯示屏）采用后臺(tái)硬件設(shè)置參數(shù)中的通訊端口運(yùn)行；
3. 選擇按本地通訊參數(shù)運(yùn)行是，硬件通訊端口采用本服務(wù)端上設(shè)置的通訊端口運(yùn)行。
4. 本地運(yùn)行參數(shù)-控制分組編號(hào)?？刂品纸M編號(hào)，這個(gè)分組編號(hào)即排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中窗口管理中的分組編號(hào)，該參數(shù)告知本排隊(duì)服務(wù)端需要控制的窗口清單。默認(rèn)設(shè)置為1，當(dāng)系統(tǒng)中窗口有多個(gè)分組時(shí)，設(shè)置的分組編號(hào)。如果本排隊(duì)服務(wù)端為端（當(dāng)需要將多個(gè)排隊(duì)服務(wù)端的語(yǔ)音集中到一個(gè)排隊(duì)服務(wù)端上播音時(shí)需要使用端，分片區(qū)每個(gè)排隊(duì)服務(wù)端都播音時(shí)排隊(duì)服務(wù)端控制系統(tǒng)）時(shí)，可以設(shè)置多個(gè)分組號(hào)，每個(gè)分組號(hào)之間用逗號(hào)隔開(kāi)，比如 1，2。
5. 本地運(yùn)行參數(shù)-服務(wù)端IP。本排隊(duì)服務(wù)端需要將叫號(hào)、顯示數(shù)據(jù)發(fā)送到運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端電腦的IP，一般設(shè)置，設(shè)置為空即可。當(dāng)有需要端排隊(duì)服務(wù)端應(yīng)用場(chǎng)景的排隊(duì)系統(tǒng)時(shí)才需要設(shè)置。
6. 本地運(yùn)行參數(shù)-該服務(wù)端是否控制播放叫號(hào)語(yǔ)音。控制本排隊(duì)服務(wù)端是否播放叫號(hào)語(yǔ)音，當(dāng)選擇不播放時(shí)，本服務(wù)端的電腦聲卡上將不輸出叫號(hào)語(yǔ)音，選擇播放時(shí)則播放語(yǔ)音
7. 本地運(yùn)行參數(shù)-呼叫器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí)，需要在此處設(shè)置物理呼叫器的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說(shuō)明。
8. 本地運(yùn)行參數(shù)-485評(píng)價(jià)器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí)，需要在此處設(shè)置485評(píng)價(jià)器通訊端口，且系統(tǒng)中使用485總線型評(píng)價(jià)器時(shí)，如果非此類型評(píng)價(jià)器也設(shè)置，選擇未設(shè)置即可。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說(shuō)明。
9. 本地運(yùn)行參數(shù)-窗口屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí)，需要在此處設(shè)置LED窗口屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說(shuō)明。
10. 本地運(yùn)行參數(shù)-集中屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí)，需要在此處設(shè)置LED集中屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說(shuō)明。

虛擬呼叫器調(diào)試說(shuō)明書(shū)
排隊(duì)虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊(duì)號(hào)的軟件。該軟件需要訪問(wèn)排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及和排隊(duì)服務(wù)端建立通訊后方可正常使用。
當(dāng)系統(tǒng)中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時(shí)，需要在后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問(wèn)服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問(wèn)到服務(wù)器，才能正常打開(kāi)軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)叫號(hào)端”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說(shuō)明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。

步：在后臺(tái)管理系統(tǒng)中的服務(wù)窗口管理中對(duì)窗口進(jìn)行分組配置
詳見(jiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)服務(wù)窗口管理說(shuō)明。根據(jù)說(shuō)明，將1到30號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為1，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將31到60號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為2，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將61到90號(hào)窗口的分組設(shè)置為3，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30。
第二步：業(yè)務(wù)分組配置
詳見(jiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明，根據(jù)說(shuō)明配置1樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為1；2樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為2，3樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號(hào)機(jī)上安裝取號(hào)軟件并將配置文件中的BUSNO設(shè)置為不同樓層業(yè)務(wù)的取號(hào)機(jī)分組號(hào)。
在不同樓層的控制主機(jī)（可以和取號(hào)機(jī)同一臺(tái)主機(jī)）上安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運(yùn)行，配置控制的窗口分組號(hào)（分別為1、2、3，具體設(shè)置說(shuō)明參考排隊(duì)服務(wù)端調(diào)試使用說(shuō)明）。
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