廣州如江智能科技有限公司(以下簡稱如江)于2015年成立，總部坐落在廣州，公司集研發(fā)、生產(chǎn)2015年至今，如江一路奮進(jìn)，勇創(chuàng)新高，目前公司工廠占地面積已達(dá)20000平方米，員工規(guī)模500+人，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得國家高新企業(yè)認(rèn)證，相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等認(rèn)證。公司主要產(chǎn)品線有液晶數(shù)字標(biāo)牌(廣告機(jī))、觸摸查詢一體機(jī)、會(huì)議教學(xué)電子白板、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)等智能觸控顯示產(chǎn)品，尺寸范圍涵蓋7寸至寸。公司擁有外觀設(shè)計(jì)、硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)檢測等服務(wù)能力，可以快速落地客戶產(chǎn)品需求并完成生產(chǎn)制造，當(dāng)前日產(chǎn)量可達(dá)5000pcs。
如江客戶評(píng)價(jià)器
采用USB口連接電腦或終端，無需施工布線。
無需外接電源，由USB口供電，省去供電煩惱。
無需單控制器，用軟件控制由標(biāo)或操作鍵盤的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。
五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)。
員工座席卡美觀大方，員工崗位公示清晰明確。
語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美。
四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡單快捷。
評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿意”，“滿意”，“一般”，“不滿意”。
整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡易。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點(diǎn)柜面的評(píng)價(jià)器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評(píng)價(jià)鍵盤語音提示客戶輸入評(píng)價(jià)意見，并將本交易的評(píng)價(jià)信息發(fā)送至后臺(tái)的服務(wù)器，由后臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評(píng)價(jià)采集信息包括：員工編號(hào)、滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶評(píng)價(jià)時(shí)間、終端設(shè)備號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；服務(wù)評(píng)價(jià)鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號(hào)、評(píng)價(jià)延時(shí)時(shí)間、業(yè)務(wù)交易碼等；評(píng)價(jià)鍵盤直接由前端程序發(fā)起評(píng)價(jià)，防止人為不發(fā)起評(píng)價(jià)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

評(píng)價(jià)模式：單人模式、多人模式一鍵切換
多用戶模式(多人評(píng)價(jià))：即一個(gè)評(píng)價(jià)器可評(píng)價(jià)多名工作人員，人員數(shù)量不限?？蛻糇灾鳛g覽工作人員，選擇其中一名可進(jìn)行評(píng)價(jià)，點(diǎn)評(píng)之后系統(tǒng)自動(dòng)返回多人頁面。該模式主要用于、營業(yè)點(diǎn)等場所，客戶選擇服務(wù)人員進(jìn)行滿意度的評(píng)價(jià)。適用于銀行、餐飲、美容美發(fā)、加油站評(píng)價(jià)等等。
首先，客戶瀏覽到對(duì)應(yīng)的工作人員并點(diǎn)擊其頭像進(jìn)入點(diǎn)擊您想給的評(píng)價(jià)，系統(tǒng)提示“感謝您的評(píng)價(jià)！”評(píng)價(jià)完成后系統(tǒng)自動(dòng)返回瀏覽多人頁面。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評(píng)價(jià)防止惡意評(píng)價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。
單用戶模式(單人評(píng)價(jià))：即一個(gè)評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)一個(gè)窗口的工作人員，窗口換人時(shí)可以切換用戶登錄。該模式主要用于固定服務(wù)窗口的評(píng)價(jià)，客戶在顯示的評(píng)價(jià)頁面按鍵選擇，評(píng)價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評(píng)價(jià)！”，評(píng)價(jià)完成。適用于銀行、、海關(guān)檢查站等等。首先工作人員輸入工號(hào)密碼登陸后，評(píng)價(jià)頁面自動(dòng)顯示自己的信息?？蛻粼陲@示的評(píng)價(jià)頁面按鍵選擇，評(píng)價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評(píng)價(jià)！”評(píng)價(jià)完成。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評(píng)價(jià)，防止惡意評(píng)價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。

訂制產(chǎn)品不支持退貨！如江科技是廣東省評(píng)價(jià)器直接生產(chǎn)廠家，公司集研發(fā)、生產(chǎn)，銷售，服務(wù)于一體。我們評(píng)價(jià)器一直以來是招標(biāo)采購的主要供貨廠家。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，耐用，服務(wù)周到，大量安裝應(yīng)用于各行各業(yè)。
近期我們發(fā)現(xiàn)有不具備的小商家，總是在吹噓自己的產(chǎn)品，貶低別人家的產(chǎn)品，混淆消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品選擇的判斷，實(shí)不可取。一個(gè)產(chǎn)品好不好，只有使用者清楚，消費(fèi)者說好才是真正好。作為一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)（或者商家），營造一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境，是對(duì)國家對(duì)社會(huì)應(yīng)盡義務(wù)。只有做有良知的人，才能做好生意！
特別聲明：如江免費(fèi)為客戶提供一年質(zhì)保。從設(shè)備到達(dá)用戶所在地并簽字驗(yàn)收之日算起，一切人為損壞，意外損壞及操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。
設(shè)備保修期過后，提供設(shè)備維修有償服務(wù)，酌情收取元器件費(fèi)，免收維修費(fèi)。保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障，如用戶方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時(shí)，本公司將派在8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場（廣州市內(nèi)），進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。
廣州市外的將在內(nèi)由“如江”安排就近地的網(wǎng)點(diǎn)上門服務(wù)本產(chǎn)品提供一年質(zhì)保（電路板一年內(nèi)免費(fèi)維修，人為損壞不保），本公司微利經(jīng)營，如果因保修貨產(chǎn)生的來回運(yùn)輸費(fèi)用，需由買家承擔(dān)。
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