廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的科技企業(yè)，主營(yíng)產(chǎn)品有∶商業(yè)顯示、窗口評(píng)價(jià)器、服務(wù)評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等產(chǎn)品。目前，工廠的主要產(chǎn)品尺寸有7寸至32寸。如江科技嚴(yán)格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展，科學(xué)管理，追求，精益求精服務(wù)客戶為宗旨，我們堅(jiān)持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗(yàn)體系，形成了與國(guó)際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶密碼的和重置。

服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)嚴(yán)密的權(quán)限管理機(jī)制對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理員進(jìn)行合理權(quán)限分配，支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個(gè)查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)，能對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評(píng)價(jià)滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，針對(duì)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報(bào)表，為管理部門提供決策支持。

按鍵評(píng)價(jià)器：評(píng)價(jià)結(jié)果可導(dǎo)出EXCEL、智能語音電子評(píng)價(jià)器、智能語音、—健安裝、贈(zèng)送軟件、即插即用、穩(wěn)定耐用10年不壞。自帶打印觸發(fā)評(píng)價(jià)功能、支持XP，W7，W8.1，W10。是一款經(jīng)典的評(píng)價(jià)器，安裝數(shù)量巨大，安裝簡(jiǎn)單，性能穩(wěn)定，非常耐用。USB接口，即插即用、軟件一鍵安裝、安裝成功率。

液晶評(píng)價(jià)器采用4.3寸480*272高分辨率TFT液品屏。USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。評(píng)價(jià)器采用流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。評(píng)價(jià)器可以顯示員工照片、附加顯示企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳的廣告圖片等信息。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量。
液晶評(píng)價(jià)器流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持三按鍵、四按鍵設(shè)計(jì)。殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)，輔以優(yōu)聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評(píng)價(jià)。
液晶評(píng)價(jià)器支持“歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我這次的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)您在一米線外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
液晶評(píng)價(jià)器采用4.3寸480*272高分辨率TFT液晶屏，除了可以顯示員工照片等信息，還可以附加顯示企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳的廣告圖片等。
一個(gè)USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。同時(shí)支持其它接口的定制。
液晶評(píng)價(jià)器提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級(jí)，更新程序不需要開蓋操作。
服務(wù)評(píng)價(jià)器：纖薄出彩黃金比例，用于采集客戶對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見的設(shè)備。服務(wù)評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等對(duì)外公共服務(wù)窗口部門。
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