廣州如江智能科技有限公司適合業(yè)界熟知的智能排隊叫號及滿意度評價系統(tǒng)產(chǎn)及生產(chǎn)廠家秉承“科技改變生活”的生活理念，努力為中國行政部門及企事業(yè)單位提供優(yōu)異的技術(shù)，曾為多家行政部門、銀行、、電信等企事業(yè)單位提供解決方案。如江的“如江智能排隊叫號系統(tǒng)”、“如江客戶評價系統(tǒng)”、“l(fā)ed顯示屏播放控制系統(tǒng)”“如江多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”等多套完善使用的計算機信息管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于全國范圍的多個行業(yè)之中。
如顧客的意見是改善的急轉(zhuǎn)，準中農(nóng)顧客意見是贏得信任的重要途徑，隨著“以人為本，為民”等理念的逐步深入和顧客對質(zhì)量及效率的要求越來越高，也是窗口行業(yè)不斷改善自己的 ，如江根據(jù)市場的需求，率先立開發(fā)出了質(zhì)量評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)可由顧客自主對工作人員的進行評價和投訴，從而有效的替身工作人員的質(zhì)量。
酒店產(chǎn)由于其產(chǎn)生消費同時、一次等特點，是的顧客無法對產(chǎn)提前試用，因此酒店的市場口碑形象成為左右顧客消費行為選擇的重要因素，而口碑對于消費之牌對于消費者牌選擇的影響要大于電視、廣告等促銷方式。在酒店中大廳中置辦一款多媒體智能評價器，技能達到不一樣的營銷效果，評價器可以設(shè)置多種評價方式、例如牌形象、質(zhì)量、項目、工作人員等等，可自定義設(shè)置按鈕的選項，像“非常滿意、滿意、一般、不滿意”。酒店可以根據(jù)客戶評價的數(shù)據(jù)進行改善，比如評價出現(xiàn)的酒店房間潮濕有味道、設(shè)施老舊等問題，針對不同的問題進行解決。
    如江多媒體智能評價器不僅僅只有評價功能，它還具有信息詢功能，在新客戶剛到酒店的時候?qū)χ車沫h(huán)境不熟悉的時候?？蛻艟涂梢栽谠u價器中詢只有關(guān)于酒店的信息，進而熟悉酒店的環(huán)境、產(chǎn)項目等等，還可以看到之前客戶對酒店的評價，酒店每隔一段距離設(shè)置一個智能評價詢機，上面顯示地圖導航圖，為顧客指路。相信客戶的體驗感就此能達到的提升。

如江科技評價器廠家研發(fā)的評價器特點
1. 實時管理，可設(shè)置員工評星分值，自動給員工評星級。
2. 員工采用ID（員工編碼）管理，每個營業(yè)網(wǎng)點可立為員工輸入和公告信息，不受數(shù)量限制。
3. 不滿意管理：如有客戶評不滿意時，營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報告提示，對于每次報警提示當班管理人員有權(quán)對評價情況附說明。
4. 統(tǒng)計和排序：根據(jù)客戶評價資料可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。
5. 各種統(tǒng)計資料可自由導出為電子表格形式，便于信息處理
6. 軟件升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進。
7. 高價比國峰評價器：軟件分為評價管理系統(tǒng)軟件和軟件客戶端二部份組成。

觸摸屏評價器
1. 觸摸屏小屏評價器點滿意是后臺看卻不是滿意的評價？
分析：應(yīng)該是觸摸不準造成評價出錯，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅(qū)動，如果安裝了驅(qū)動可以在“開始”-“程序”里找到“Touchket”可以進行設(shè)置：先開啟多屏功能，然后雙機選中要校準的平好，再進行4點校正，根據(jù)屏幕的提示完成校準。
2. 前臺叫號客戶端點開始和完成是觸摸評價器沒有聲音？
分析：先檢評價器音頻線是否正確連接了主機的聲卡，主機的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統(tǒng)是否靜音，或者音量調(diào)到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號的按鈕可以調(diào)節(jié)聲音。
3.  觸摸評價器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機狀態(tài)，并沒有開機，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評價器點擊后沒有反應(yīng)，打開校準軟件后校準不了？
分析：檢測用手點擊屏幕有沒有滴滴聲，如果沒有聲音，屏幕指針不動，應(yīng)該是USB的線沒有接好，重新拔插。
5. 觸摸評價器點擊是位置總是不精準，重新校準后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時就會造成上述現(xiàn)象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會出現(xiàn)這種情況。

滿意度評價器功能特點
    滿意度評價器接受顧客綜合評價和意見評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個級別。也可根據(jù)客戶需要，改成三件：滿意、一般、不滿意。
    液晶窗口評價管理系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)集顧客評價、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語音提示，網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀，系統(tǒng)實時統(tǒng)計顧客對窗口質(zhì)量的評價意見。根據(jù)顧客意見，系統(tǒng)將會自動傳輸都后臺管理，是管理層對每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，后臺管理將會自動發(fā)出警報。管理人員（值班經(jīng)理）會將客戶與柜員之間的矛盾化解在計劃的初始階段。
如江客戶評價系統(tǒng)的主要功能特點如下：
1. 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全面維護。
2. 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表
3. 所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)詢，并設(shè)有多級詢權(quán)限
4. 按“評價”選項，系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”
5. 窗口工作人員可登錄身份
6. 設(shè)置“限異顯按鍵有效”，避免客戶評價信息重復(fù)統(tǒng)計
7. 系統(tǒng)可單連接電腦也可與排隊叫號系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器
驗貨簽收：1.請您收件時檢查包裝箱是否有外力破損痕跡(如下圖二)，若有請拒收或先拍照再開箱通電驗機; 2.本店提供開箱通電驗機服務(wù)，請您收到產(chǎn)品后務(wù)必開箱通電驗機，檢查機身外觀、屏幕、配件數(shù)量等，如發(fā)現(xiàn)有碎屏、劃痕、開裂、變形、屏幕異常等情況請直接拒收。若您不通電驗機直接簽收，自行開箱后發(fā)現(xiàn)破損，后果自負，本店概不負責。
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