如江科技作為排隊叫號機、觸摸評價器廠家，一直秉承著品質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)的宗旨。歡迎來工廠洽談！我們將竭誠為您服務(wù)!我們創(chuàng)新、改進(jìn)并不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。我們推動改變以追趕我們自己的基準(zhǔn)以及客戶的期望。我們看重產(chǎn)品質(zhì)量，正如我們看重客戶一般。我們的工廠管理水平以及嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的保證。
對于如江科技來說，客戶的需求、就是我們的追求。
多樣化評價模式：單用戶與多用戶自由切換
如江評價器個性化定制：除了軟件的定制，也支持手寫簽名、二代證閱讀器、二維碼掃描、指紋儀、器、密碼鍵盤、排隊機呼叫器等硬件、功能的對接。有其他相關(guān)的需求也歡迎隨時咨詢聯(lián)系客服。
如江評價器擁有完善的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計，完善多樣的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計、可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
如江評價器支持敏感業(yè)務(wù)錄像，此功能主要用于辦理敏感業(yè)務(wù)時，對現(xiàn)場進(jìn)行錄像取證，并傳輸給錄像服務(wù)器留存，以便事后隨時查看。
評價器是窗口面向個人的營銷推廣平臺。服務(wù)評價器提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象。提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度，對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析。提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象，實時統(tǒng)計顧客和業(yè)務(wù)量，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。

功能描述-硬件：該型產(chǎn)品采用流線型外型設(shè)計，符合人體工學(xué)造型流暢，按鍵清晰，手感舒適，使用方便；客戶只需一鍵點評柜員服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點評結(jié)果；優(yōu)聲語音提示功能，可提示用戶進(jìn)行服務(wù)評定；醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級，星級顯示每天根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)自動產(chǎn)生。
該型產(chǎn)品直接接入柜員終端，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用鏈接庫來生效，可簡化系統(tǒng)，為銀行提供一個干凈、整潔的工作應(yīng)用空間。
基本特征：n 外觀：造型流暢，外型美觀；n 鍵數(shù)：4個評價按鍵；n 鍵質(zhì)：按鍵舒適，手感好；n接口：USB、音頻口

評價軟件優(yōu)勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預(yù)警，評價器支持差評預(yù)警功能。統(tǒng)一管理，評價系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報表，對企業(yè)績效，評估作有效依據(jù)。防重復(fù)及惡意評價，一定時間內(nèi)，評價器只接受一次評價結(jié)果，時間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開發(fā)，評價系統(tǒng)可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)自動語音提示客戶評價?？旖萱I設(shè)置，評價器上任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質(zhì)，評價流程：客戶辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”、 客戶按鍵進(jìn)行評價。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點柜面的評價器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計使用。
服務(wù)評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點編號等；服務(wù)評價鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
評價器的應(yīng)用場景：、銀行、國家電網(wǎng)、派出所、大廳、商場前臺、酒店、美容美發(fā)、車管所等公共服務(wù)場所。
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