廣州如江智能科技有限公司在行業(yè)中以多年的度凝聚了一批多媒體顯示設(shè)備硬件技術(shù)人才及高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員，建立了、完備、快捷的服務(wù)體系及服務(wù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，奠定了如江在智能設(shè)備行業(yè)的地位，為如江在多媒體顯示設(shè)備領(lǐng)域的迅速發(fā)展創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外。
服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端的服務(wù)評(píng)價(jià)功能
每個(gè)顧客都可以對(duì)自己本次接受的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。那么模塊向客戶展現(xiàn)生動(dòng)發(fā)邀請(qǐng)服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端和窗口員工信息，準(zhǔn)備的手機(jī)評(píng)價(jià)結(jié)果，并由后臺(tái)統(tǒng)一管理。員工只需登錄后臺(tái)服務(wù)器，便可一目了然所有員工的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)水平，方便管理和優(yōu)化。同時(shí)，服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端支持自定義評(píng)價(jià)按鍵圖標(biāo)和文字內(nèi)容及顏色大小，使服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端變得更加個(gè)性，與眾不同。
服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端的不滿意預(yù)警功能
顧客完成服務(wù)評(píng)價(jià)后，服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端會(huì)自動(dòng)判斷是否上傳錄像錄音功能，如滿意，服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端將該評(píng)價(jià)器的影音保存至本地，信息不予發(fā)送至服務(wù)器，二檔客戶發(fā)生不滿意評(píng)價(jià)是，預(yù)警程序啟動(dòng)，該段服務(wù)評(píng)價(jià)的影音自動(dòng)上傳至服務(wù)器備案，同時(shí)不滿意客戶算接收該預(yù)警信號(hào)。根據(jù)客戶需求還可增設(shè)不滿意信息手機(jī)發(fā)送端（需定制）進(jìn)行手機(jī)預(yù)警信息查詢功能。
服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端的其他功能
1. 服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)
2. 服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端支持錄音錄像，作為大廳的
3. 服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端支持電子簽名功能
4. 服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端支持二維碼宣傳功能
5. 一個(gè)后臺(tái)，統(tǒng)一維護(hù)設(shè)備。所有窗口服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端可通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)，包括統(tǒng)一升級(jí)APP、統(tǒng)一發(fā)布宣傳廣告、通知公告、信息資訊等等，無(wú)需每臺(tái)服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端單升級(jí)，減少后期維護(hù)成本。
6. 服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”
7. 服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端支持微信預(yù)約排隊(duì)功能
8. 多媒體評(píng)價(jià)交互終端前段支持界面自定義功能

智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)修改、添加、下級(jí)部門(mén)和用戶，擁有完全對(duì)下級(jí)部門(mén)的管理權(quán)限。

如江智能評(píng)價(jià)交互終端的功能支持二次開(kāi)發(fā)。
    為了解決標(biāo)準(zhǔn)版評(píng)價(jià)系統(tǒng)不能完全滿足客戶需求的問(wèn)題。我司特推出與前臺(tái)終端子系統(tǒng)配套的SDK開(kāi)發(fā)包，支持有能力的客戶在“智能多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
    通過(guò)SDK提供的接口，客戶可以對(duì)前臺(tái)智能評(píng)價(jià)交互終端進(jìn)行高權(quán)限的控制，并能夠在任意時(shí)間觸發(fā)功能。此外，客戶通過(guò)SDK可以直接獲取評(píng)價(jià)信息，自己維護(hù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。我們推出SDK的意義就在于，幫助客戶自己開(kāi)發(fā)基于我司評(píng)價(jià)系統(tǒng)的上層系統(tǒng)，并把控制權(quán)和數(shù)據(jù)管理權(quán)交由客戶處理；抑或是幫助客戶通過(guò)調(diào)用SDK，把我司的評(píng)價(jià)系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。
    我司提供的SDK開(kāi)發(fā)包以delphi語(yǔ)言開(kāi)發(fā)而成，為客戶提供了所有控制功能接口，包括歡迎控制、暫?？刂?、邀評(píng)控制、語(yǔ)音控制等等。SDK以兩種方式向客戶開(kāi)放，一種是DLL動(dòng)態(tài)庫(kù)，用于C/S架構(gòu)；一種是OCX插件，用于B/S架構(gòu)?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的情況，自由選擇。

窗口智能評(píng)價(jià)交互終端的優(yōu)勢(shì)
1. 易維護(hù)：如江科技智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)提供云服務(wù)維護(hù)平臺(tái)，窗口智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)升級(jí)只需將所媒體評(píng)價(jià)交互終端連接外網(wǎng)即可自動(dòng)升級(jí)。
2. 易管理：窗口智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持所及權(quán)限分配；發(fā)布宣傳信息、通知公告、意見(jiàn)調(diào)查、政策法規(guī)等信息；提供豐富的評(píng)價(jià)分析波表便于決策分析。
3. 易擴(kuò)展：如江科技智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，各種應(yīng)用模塊自助選擇；當(dāng)媒體評(píng)價(jià)交互終端需要增加新模塊功能時(shí)，只需開(kāi)發(fā)新需要模塊加載即可。
4. 技術(shù)：如江科技具有的業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)水平和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)；在情況允許下，至大程度滿足客戶的需求。
5. 預(yù)警提示：出現(xiàn)不滿意評(píng)價(jià)是，智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)立即提示工作人員，及時(shí)處理業(yè)務(wù)糾紛；業(yè)務(wù)超時(shí)預(yù)警，處境窗口人員提升工作效率。
6. 聯(lián)網(wǎng)功能：如江科技智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)支持USB、WiFi、RJ45額窗口等多種通訊組網(wǎng)方式，并可以混合使用，滿足各種不同的使用環(huán)境。
7. 一體化、低成本：如江科技智能評(píng)價(jià)交互終端代替了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查閱的老師設(shè)備，集評(píng)價(jià)器、崗位牌、語(yǔ)音播報(bào)器、查詢機(jī)等于一身；降低單位使用成本，提高工作效率。
8. 接口豐富：提供完整的第三方開(kāi)發(fā)SDK開(kāi)發(fā)工具包，方便使用大為你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供各種業(yè)務(wù)交互功能，提高辦事過(guò)程的透明化、公開(kāi)化和互動(dòng)化。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活中處處有智能設(shè)備的蹤影。如江科技排隊(duì)機(jī)現(xiàn)在已廣泛應(yīng)用在各個(gè)、銀行、政務(wù)服務(wù)大廳等服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要目的是解決排隊(duì)等候時(shí)的混亂、擁擠、無(wú)序等問(wèn)題。
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