廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的，如江秉承"以人為本，科學(xué)發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗，科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜Γ喸斓墓芾韴F隊，技術(shù)團隊和生產(chǎn)團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”，不斷滿足客戶的需求，引領(lǐng)商顯市場！
大廳排隊管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：
微信預(yù)約系統(tǒng)部署可以大致分為兩種部署方式：
1、 一種是預(yù)約服務(wù)器為內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器方式部署，此時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：1個公網(wǎng)固定IP和內(nèi)網(wǎng)固定IP，需要申請和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對接。
排隊機網(wǎng)路環(huán)境：辦事大廳的排隊機能與服務(wù)器互相訪問。
2、 另外一種是預(yù)約服務(wù)器掛在云端（即公網(wǎng)中，比如騰訊云，阿里云）時，要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境： 1個公網(wǎng)固定IP，需要申請和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對接。
排隊機網(wǎng)路環(huán)境：辦事大廳的排隊機能與服務(wù)器互相訪問。

智能播放盒LCD窗口顯示屏與集中顯示屏調(diào)試說明書
文件服務(wù)器的安裝部署。安裝ftp server 在排隊服務(wù)器，安裝步驟說明如下。
第1步：準(zhǔn)備文件和準(zhǔn)備安裝。準(zhǔn)備好FTP文件服務(wù)器安裝盤文件，點擊文件夾內(nèi)的FileZilla_Server.exe 開始安裝。
第2步：同意使用授權(quán)協(xié)議。按的 “I Agree” 按鈕進(jìn)入下一步。
第3步：選擇安裝組件。在上圖中中打勾的選項，按“Next”進(jìn)入下一步。
第4步：選擇安裝路徑。建議安裝路徑選擇D盤中，將C改為D即可，然后按“Next”進(jìn)入下一步。
第5步：選擇啟動設(shè)置選項。在上圖中選擇“install as service，started with windows(default)”，然后按“Next”進(jìn)入下一步然后再選擇“start if user logs on，applay only to all user(default)”，后按“Next”進(jìn)入下一步。
第6步：安裝復(fù)制文件直至完成，設(shè)置管理員密碼。在connect to server 界面中輸入一個administration password 密碼，默認(rèn)設(shè)置為123456789，方便記憶。設(shè)置好密碼，點擊“OK”安裝完成。
第7步：打開ftp 文件服務(wù)器管理界面，設(shè)置一個訪問賬戶。安裝完成后，在桌面上點擊FileZilla_Server 即可運行FTP服務(wù)器主界面，在主界面中按下下圖中位置1處的快捷圖標(biāo)按鈕進(jìn)入users 配置界面。
在上圖中選擇 General 選項頁，在界面按下 “add”按鈕輸入用戶名ftpuser(小寫)，在 accout settings 設(shè)置項中選中Enable account 并選中 passwords，在password：旁輸入框中輸入密碼ftpuser，后按下”O(jiān)K”按鈕完成訪問賬戶設(shè)置。
第8步：配置文件服務(wù)器文件存儲路徑。選擇 share folders 選項界面，并選擇用戶ftpuser，然后點擊“add”按鈕添加文件服務(wù)器存儲文件的路徑（建議在D盤或者大的磁盤中建立一個ftpfile 文件夾，然后選擇這個路徑）后，在所有選項選中，并按下set as home dir 按鈕，后按“OK”按鈕保存設(shè)置。
第9步：設(shè)置speed limits。選擇speed limits 選項界面，選擇用戶ftpuser，選擇no limit，選擇No limits，后按下“OK”按鈕保存。
第10步，設(shè)置文件服務(wù)器系統(tǒng)參數(shù)。在主界面中按下快捷圖標(biāo)（齒輪圖標(biāo)）按鈕進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)配置界面。在上圖中選擇general settings 選項頁，在該頁圖中每一個參數(shù)按上圖中的參數(shù)值進(jìn)行配置，然后按“OK”按鈕保存，至此文件服務(wù)器安裝和配置全部完成。

虛擬呼叫使用說明書
8. 開始辦理：當(dāng)排隊者到達(dá)窗口時，按該鍵確認(rèn)呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
9. 棄號：丟棄當(dāng)前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
10. 結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
11. 回呼：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用；
12. 特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用；
13. 轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中；
14. 暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。

排隊數(shù)據(jù)庫生成
排隊系統(tǒng)軟件自帶排隊數(shù)據(jù)庫生成助手工具軟件，在安裝盤中可以自定義選擇安裝在安裝有SQL SERVER 的電腦上，然后打開數(shù)據(jù)庫生成助手生成排隊數(shù)據(jù)庫。在安裝有這個工具的電腦主機中通過菜單欄可以找到并打開該工具軟件，開始→排隊系統(tǒng)→排隊數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建助手。
打開排隊數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建助手軟件后，在服務(wù)器名稱中輸入127.0.0.1 或者 . (一點)，連接密碼輸入數(shù)據(jù)庫安裝時輸入的密碼，安裝路徑即為數(shù)據(jù)庫文件存放的路徑，默認(rèn)為D：\database ( 實現(xiàn)需要在D盤中創(chuàng)建database 文件夾)，數(shù)據(jù)庫名稱為HRDQUEUE，無需更改，后按“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫”按鈕創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫成功后會彈出創(chuàng)建成功對話框，按下對話框中“確定”按鈕后需要等待一定的時間（不要立即關(guān)閉工具軟件），后續(xù)工具軟件還將導(dǎo)入排隊系統(tǒng)軟件所需要的數(shù)據(jù)，待數(shù)據(jù)導(dǎo)入成功后方可關(guān)閉工具軟件。創(chuàng)建成功后，在輸入的路徑中會找到數(shù)據(jù)庫文件。至此，所有軟件安裝完畢，可以進(jìn)入軟件調(diào)試階段，系統(tǒng)調(diào)試?yán)^續(xù)閱讀其他。
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