廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。產(chǎn)品涉及金融、證券、郵電、教育、等多個(gè)領(lǐng)域。
如江科技本著知識(shí)創(chuàng)造的理念，公司秉承化、精品化、系列化路線，現(xiàn)已形成以排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、客戶評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、自助服務(wù)終端等商業(yè)設(shè)備為主導(dǎo)的產(chǎn)品生產(chǎn)線和銷售體系，并積極研發(fā)適用于現(xiàn)代金融行業(yè)的高科技金融設(shè)備。
15.6寸智能評(píng)價(jià)器的特征描述
1. 大部分時(shí)間，管理員很難與客戶直接聯(lián)系。如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)讓您更接近客戶，您可以直接聽到客戶的心聲。
2. 如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)簡(jiǎn)單，可定制滿足您的大部分需求。通過內(nèi)置的web應(yīng)用程序，我們能輕松地添加和管理用戶，并獲得范闊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題。
3. 在如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，您可以創(chuàng)建和管理每個(gè)用戶的登錄憑證。并且它可以選擇的顯示每個(gè)用戶的訪問，包括訪問權(quán)限。
4. 如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持多種語言，用戶可以自由選擇他們熟悉的語言操作評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
5. 通過使用內(nèi)置web應(yīng)用程序，您可以管理評(píng)價(jià)內(nèi)容。系統(tǒng)支持自定義編輯模板，您可以根據(jù)需要定制模板的背景、文本大小、字體和樣式、圖像。
6. 如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以根據(jù)貴公司所提供的產(chǎn)和的具體要求，一定制的形式創(chuàng)建自己的調(diào)。
7. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的評(píng)論部分允許您的客戶傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)或提供的的或意見。在客戶信息的幫助下，您可以解決他們的抱怨和建議。
8. 如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)報(bào)告給您更深入的反饋復(fù)和幫助您提高客戶體驗(yàn)。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)告有易于使用的過濾功能，讓您能夠細(xì)分重要的數(shù)據(jù)。并且您可以根據(jù)您的需要，導(dǎo)出Excel表。
9. 根據(jù)用戶配置，用戶可以得到客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)和客戶反饋的及時(shí)備份。您可以在任何時(shí)間恢復(fù)，另外，該評(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)支持遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與操作。

滿意度評(píng)價(jià)器功能說明
（1）接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、不好、效率不高、業(yè)務(wù)不熟、不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
（2）員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能；
（3）播放廣告、圖片、文字游屏功能；
（4）一事一評(píng)功能；
（5）時(shí)間、日期顯示功能；
（6）TTS語音同步播報(bào)功能；
（7）音量調(diào)節(jié)功能；
（8）采用主流android及操作系統(tǒng)平臺(tái)，雙核處理器1G以上、分辯率可達(dá)1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件，支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

顧客液晶評(píng)價(jià)器：卡片式工號(hào)牌，簡(jiǎn)單實(shí)用；顧客液晶評(píng)價(jià)擁有立USB2.0數(shù)據(jù)線與物理按鍵式液晶叫號(hào)器或辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)按鍵設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制（3、5、6按鍵數(shù)量）。顧客液晶評(píng)價(jià)液晶屏顯示工作人員的星級(jí)服務(wù)質(zhì)量；播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；顧客液晶評(píng)價(jià)支持一事一評(píng)，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，顧客液晶評(píng)價(jià)防止員工自評(píng)，同時(shí)后臺(tái)可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄，防止重復(fù)或惡意評(píng)價(jià)；到差評(píng)數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；顧客液晶評(píng)價(jià)支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細(xì)報(bào)表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績(jī)效評(píng)估作有效依據(jù)。

對(duì)于多窗口、多部門需要綜合的單位如、賓館、酒店等，一方面窗口比較分散，不便于擺放窗口評(píng)價(jià)器，另一方面當(dāng)顧客對(duì)一些工作人員當(dāng)面不方便評(píng)價(jià)時(shí)，如在對(duì)診斷的評(píng)價(jià)中，存在面對(duì)面不**價(jià)的問題，集中評(píng)價(jià)系統(tǒng)避免了當(dāng)面評(píng)價(jià)，可以對(duì)的工作進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，增加了評(píng)價(jià)信息真實(shí)。還有對(duì)于環(huán)節(jié)較多的單位，辦事人員只需在質(zhì)量集中式綜合式評(píng)價(jià)系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員，然后再點(diǎn)擊相應(yīng)的評(píng)價(jià)按鍵，即可完成一次評(píng)價(jià)過程，過程簡(jiǎn)潔明了，提高了評(píng)價(jià)效率，方便了顧客。集中式綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全可以解決以上問題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器的不足，對(duì)于窗口較多的單位不用在每個(gè)窗口安裝評(píng)價(jià)器，更經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
關(guān)于本如江科技的一些常見的問題
Q：產(chǎn)質(zhì)量有保證嗎？
A：本公司所有產(chǎn)均有整機(jī)質(zhì)保，我們只正規(guī)生產(chǎn)廠家，5年評(píng)價(jià)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)穩(wěn)定可靠，正保證。
Q：關(guān)于定制問題？
A：我們提供ODM、OEM加工，定制logo等，定制產(chǎn)請(qǐng)先咨詢好客服后再進(jìn)行購買。
Q：保修和？
A：本店所有產(chǎn)質(zhì)保一年（返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)，過了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)（液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)），免費(fèi)提供及技術(shù)支持。
服務(wù)：支持7天無理由退換(定制商品除外) -年質(zhì)保，超出一年質(zhì)保需客戶付費(fèi)維修，支持專人客服以及全國聯(lián)保服務(wù)(部分問題全國聯(lián)保解決不了的可返廠維修，聯(lián)系客服咨詢?cè)斍?
http://m.shganghua.com