廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶拼接墻、液晶廣告機(jī)、教學(xué)、會(huì)議一體機(jī)、全彩LED屏、等產(chǎn)品研發(fā)、銷售、安裝與服務(wù)為一體的高新技術(shù)型企業(yè)， 如江科技始終堅(jiān)持以研發(fā)創(chuàng)新打造核心競爭力，一直持續(xù)加大研發(fā)投入并不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新。每年將營業(yè)額的20%投入到研發(fā)中，公司的技術(shù)人員占員工總數(shù)的35%以上，從根本上保證了技術(shù)的國內(nèi)水平及持續(xù)創(chuàng)新的能力。
“窗口智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)”的前臺(tái)終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語音、屏幕同步、服務(wù)評(píng)價(jià)等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項(xiàng)。
    屏幕同步模塊，可以實(shí)時(shí)將工作電腦的屏幕狀態(tài)同步顯示在智能評(píng)價(jià)交互終端屏幕上。共有四種同步方式，第1種是一次性截屏，類似qq截屏功能，區(qū)域，雙擊截屏；第2~4種是實(shí)時(shí)同步，但焦點(diǎn)不同，分別是全屏同步、鼠標(biāo)指針區(qū)域同步、輸入焦點(diǎn)區(qū)域同步。在某些收費(fèi)環(huán)節(jié)時(shí)，用戶完全可以使用此功能將電腦上的內(nèi)容推送到智能評(píng)價(jià)交互終端上進(jìn)行顯示，減少業(yè)務(wù)糾紛，提供結(jié)算效率。
    服務(wù)評(píng)價(jià)模塊，每個(gè)顧客都可以對(duì)自己本次接受的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。新款智能評(píng)價(jià)交互終端由我司舊式多媒體評(píng)價(jià)器而來，繼承了老版本穩(wěn)定評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢(shì)。本模塊向客戶展現(xiàn)生動(dòng)的邀評(píng)界面及坐席員工信息，準(zhǔn)確的收集評(píng)價(jià)結(jié)果，并由后臺(tái)統(tǒng)一管理。用戶只需登陸后臺(tái)服務(wù)器，便可一目了然所有員工的工作業(yè)績和服務(wù)水平，方便用戶及時(shí)優(yōu)化和管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，智能評(píng)價(jià)交互終端支持自定義評(píng)價(jià)按鍵圖標(biāo)和文字內(nèi)容及顏色大小，使您的智能評(píng)價(jià)交互終端變得更加個(gè)性，與眾不同。

液晶觸摸評(píng)價(jià)器采用流線型外觀設(shè)計(jì)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。通常作為計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量平均價(jià)，液晶觸摸評(píng)價(jià)器廣泛用于金融領(lǐng)域如銀行、證券、保險(xiǎn)、事業(yè)單位如政務(wù)中心、學(xué)校、水電局、、車站，通訊行業(yè)如中國電信、中國移動(dòng)、，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)、足療、KTV，零售店如超市、水果店等窗口服務(wù)性行業(yè)，能有效解決企業(yè)在提供或銷售產(chǎn)品的過程中，出現(xiàn)的諸多服務(wù)隱患，智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析讓員工和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量透明化，通過顧客的意見和反饋，及時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
液晶觸摸評(píng)價(jià)器連接辦公電腦的USB接口或WiFi連接。液晶觸摸評(píng)價(jià)器在連接評(píng)價(jià)器的電腦上安裝USB驅(qū)動(dòng)及客戶端軟件，安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件，液晶觸摸評(píng)價(jià)器可與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)綜合連接使用。

一般而言，評(píng)價(jià)器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應(yīng)用場(chǎng)景，是古老的USB插卡式物理按鍵評(píng)價(jià)器。顯然，這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此，如江科技的“I系列智能評(píng)價(jià)交互終端”同時(shí)將2種組網(wǎng)方式融合于一身，替代所有評(píng)價(jià)類設(shè)備，適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
    種，通過無線網(wǎng)絡(luò)連接?？蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務(wù)器端通過此網(wǎng)絡(luò)建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D所示。
    第二種，通過USB線連接。I系列無需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺(tái)工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場(chǎng)無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場(chǎng)內(nèi)網(wǎng)的情況。
    第三種、通過RJ45連接。I系列終端無需接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò)，解決單位沒有電腦，不能提供無線環(huán)境的情況。

智能評(píng)價(jià)交互終端中評(píng)價(jià)界面功能說明：
    當(dāng)評(píng)價(jià)交互終端保持在正確的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，程序進(jìn)入客戶所選擇和的對(duì)應(yīng)界面樣式后，表示給程序配置成功。（因個(gè)評(píng)價(jià)交互終端的網(wǎng)絡(luò)狀況不同，進(jìn)入評(píng)價(jià)交互終端時(shí)間可能會(huì) 有差別，如果出現(xiàn)等待時(shí)間過長，導(dǎo)致更新失敗，可重新啟動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。）
    “靜態(tài)圖片廣告展示區(qū)”，“動(dòng)態(tài)視頻廣告展示區(qū)”，“通知公告展示區(qū)”幾部分組成，客戶可懸著相應(yīng)的組合樣式。
評(píng)價(jià)終端的使用
    一般情況下，評(píng)價(jià)交互終端為觸控設(shè)備，主要是對(duì)服務(wù)人員的選擇機(jī)評(píng)價(jià)操作。點(diǎn)擊員工之后對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)，如選錯(cuò)人員可按“返回”鍵回到主界面。當(dāng)顧客點(diǎn)選對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)項(xiàng)笑臉后，此時(shí)軟件進(jìn)入感謝界面，5秒后再次進(jìn)入主界面。顧客不只可以指選相應(yīng)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)操作，同時(shí)還可操控靜態(tài)圖片廣告的更換，也可以上下滑動(dòng)查看通知公告的內(nèi)容信息。
    同時(shí)上有情況，需要退出評(píng)價(jià)界面時(shí)，可在主界面的情況下，長按界面的右下角，彈出“輸入退出密碼”提示框，輸入默認(rèn)密碼“888888”退出軟件。
如江科技開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、自助終端機(jī)等設(shè)備，經(jīng)過多年的沉淀，公司產(chǎn)品已經(jīng)成為行業(yè)的佼佼者，并廣泛應(yīng)用在學(xué)校、車站、，地鐵，商場(chǎng)，樓宇，公交車，酒店等公共區(qū)域及家用區(qū)域，深受客戶喜愛。
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