我們的作風(fēng)：質(zhì)量為本，信譽(yù)。
我們的目標(biāo)：同行業(yè)的服務(wù)。
人才理念：企業(yè)的成功來自于每一名員工的付出。
經(jīng)營理念：以質(zhì)量求生存 以服務(wù)求發(fā)展。
服務(wù)理念：始于客戶需求，終于客戶滿意。
取號：進(jìn)入接種—取號或無磁卡直接取號；
登記、預(yù)檢：按取號順序依次顯示登記、預(yù)檢信息，小屏幕顯示登記、預(yù)檢個(gè)案信息，語音同步呼叫號票信息；
等候接種：家長在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺）接種；
疫苗接種：一對一服務(wù)，核實(shí)信息，接種疫苗，客戶端系統(tǒng)自動(dòng)錄入接種信息，系統(tǒng)自動(dòng)打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時(shí)間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動(dòng)畫片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時(shí)間到在留觀機(jī)上（條碼），系統(tǒng)自動(dòng)打印預(yù)約接種單后離開。

1、分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成：分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成部件設(shè)備、導(dǎo)診臺管理軟件、號票打印機(jī)、軟件叫號器、語音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊(duì)信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統(tǒng)排隊(duì)流程：
(1) 病人到處(HIS)，取得號票(號碼)，病人也可直接到護(hù)士站手動(dòng)取號（普通號，預(yù)約號、急診優(yōu)先號），支持預(yù)約。
(2) 病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒有給病人分配號碼，此時(shí)可以由分診排隊(duì)系統(tǒng)生成號票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過號情況的發(fā)生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過叫號器進(jìn)行呼叫病員。
(5) 病人聽到語音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室。
(6) 進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫。檢完后可憑檢報(bào)告或化驗(yàn)單再次前往護(hù)士站簽到，進(jìn)行復(fù)診，復(fù)診病人可獲得優(yōu)先呼叫。如不需檢化驗(yàn)病人，則結(jié)束。

分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)主要由電腦軟件、主控機(jī)器、熱敏打印機(jī)、叫號器、診室顯示屏、主顯示屏、音箱等連接線路組成。

分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)：為了適應(yīng)各、各科室的流程，我司將分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)分為：普通科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)、醫(yī)技科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)、藥房取藥管理系統(tǒng)、輸液排隊(duì)叫號系統(tǒng)。普通科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于普通科室，醫(yī)技科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于放射科，B超，胃腸、胃鏡等科室，藥房取藥管理系統(tǒng)適用于藥房取藥排隊(duì)，輸液排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于輸液室排隊(duì)。
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