廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢(xún)一體機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)，觸摸顯示器、窗口評(píng)價(jià)器、客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車(chē)管所、供電局、學(xué)校、中心及部門(mén)等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷(xiāo)售中心、工程客服中心、9個(gè)，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家CCC認(rèn)證并在全國(guó)各地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
評(píng)價(jià)軟件優(yōu)勢(shì)：
安裝簡(jiǎn)單，評(píng)價(jià)器易安裝，USB通訊，操作簡(jiǎn)單。差評(píng)預(yù)警，評(píng)價(jià)器支持差評(píng)預(yù)警功能。統(tǒng)一管理，評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報(bào)表，對(duì)企業(yè)績(jī)效，評(píng)估作有效依據(jù)。防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)器只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開(kāi)發(fā)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)可提供二次開(kāi)發(fā)包作嵌入開(kāi)發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音提示客戶(hù)評(píng)價(jià)?？旖萱I設(shè)置，評(píng)價(jià)器上任意設(shè)置鍵盤(pán)快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡(jiǎn)單操作易上手，評(píng)價(jià)器安裝簡(jiǎn)單即插即用。
如江評(píng)價(jià)器品質(zhì)，評(píng)價(jià)流程：客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開(kāi)始”按鈕、語(yǔ)音問(wèn)候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語(yǔ)音提：“您好！請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、 客戶(hù)按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級(jí)可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿(mǎn)意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級(jí)。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送，來(lái)實(shí)時(shí)更新。
評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫(huà)面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名：用于對(duì)接客戶(hù)系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫(xiě)一段話(huà)的場(chǎng)景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶(hù)選擇，說(shuō)明不滿(mǎn)意需求。
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿(mǎn)意或特別不滿(mǎn)意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見(jiàn)。
差評(píng)提醒：通過(guò)彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無(wú)感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過(guò)程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶(hù)端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開(kāi)始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

訂制產(chǎn)品不支持退貨！如江科技是廣東省評(píng)價(jià)器直接生產(chǎn)廠(chǎng)家，公司集研發(fā)、生產(chǎn)，銷(xiāo)售，服務(wù)于一體。我們?cè)u(píng)價(jià)器一直以來(lái)是招標(biāo)采購(gòu)的主要供貨廠(chǎng)家。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，耐用，服務(wù)周到，大量安裝應(yīng)用于各行各業(yè)。
近期我們發(fā)現(xiàn)有不具備的小商家，總是在吹噓自己的產(chǎn)品，貶低別人家的產(chǎn)品，混淆消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品選擇的判斷，實(shí)不可取。一個(gè)產(chǎn)品好不好，只有使用者清楚，消費(fèi)者說(shuō)好才是真正好。作為一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)（或者商家），營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境，是對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)應(yīng)盡義務(wù)。只有做有良知的人，才能做好生意！

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶(hù)與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶(hù)的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶(hù)類(lèi)型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶(hù)、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶(hù)，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類(lèi)的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶(hù)密碼的和重置。
如江評(píng)價(jià)器輕松滿(mǎn)足服務(wù)業(yè)所有評(píng)價(jià)需求，響應(yīng)“好差評(píng)”制度應(yīng)用范圍廣：政務(wù)大廳、不動(dòng)產(chǎn)、國(guó)家電網(wǎng)、銀行、、營(yíng)業(yè)廳、派出所、稅務(wù)局。
評(píng)價(jià)器應(yīng)用范圍
辦公：分屏展示支持動(dòng)畫(huà)、天氣、走馬燈二維碼等功能
銀行 證券：評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通知?jiǎng)赢?huà)，天氣二維碼功能
餐飲 酒店：點(diǎn)餐，拍號(hào)呼叫一站式服務(wù)，貼心守護(hù)式智能方案
銀行服務(wù)：支持不同行業(yè)模板、讓你制作節(jié)目得心應(yīng)手
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