廣州如江智能科技有限公司始終堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先，客戶至上，以提供的技術(shù)和的服務(wù)為核心競爭力，致力于客戶定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶和合作伙伴，穩(wěn)健增長，共同創(chuàng)造長期價(jià)值。
如江科技智能評價(jià)交互終端的功能
    ①一個(gè)后臺(tái)，統(tǒng)一維護(hù)設(shè)備。所有窗口設(shè)備可通過后臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)，包括統(tǒng)一升級app、統(tǒng)一下發(fā)宣傳廣告、統(tǒng)一下發(fā)通知公告、統(tǒng)一下發(fā)信息查詢等等，無需每臺(tái)設(shè)備單升級，減小后期維護(hù)成本。②提供云平臺(tái)系統(tǒng)升級支持，多媒體評價(jià)交互終端前端軟件BUG修復(fù)，軟件功能升級等需求只需要將升級內(nèi)容添加到云平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)，并將多媒體評價(jià)交互終端連上外網(wǎng)即可自動(dòng)升級，方便升級維護(hù)。③提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，評價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；點(diǎn)擊“開始辦理”之后評價(jià)交互終端發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時(shí)開始錄音、錄像），“結(jié)束辦理”之后評價(jià)交互終端將發(fā)出聲音（請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)）結(jié)束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價(jià)交互終端發(fā)出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價(jià)60秒自動(dòng)還原，并上傳未評價(jià)數(shù)據(jù)到后臺(tái)管理系統(tǒng)。④能與如江排隊(duì)系統(tǒng)無縫對接，利用排隊(duì)叫號機(jī)或者呼叫軟件控制評價(jià)交互終端工作，做到數(shù)據(jù)對應(yīng)、一號一評；不取號時(shí)，無法評價(jià)。⑤符合省行政互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)整合建設(shè)思想。根據(jù)行政的工作指示，行政大廳將逐步整合各單位相關(guān)系統(tǒng)，納入省行政互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)規(guī)劃，我司提供完善的評價(jià)交互終端集成控制接口和數(shù)據(jù)抽取接口，將來行政大廳建設(shè)統(tǒng)一平臺(tái)時(shí)，能夠方便的集成現(xiàn)有排隊(duì)評價(jià)系統(tǒng)，統(tǒng)一管理。⑥支持排隊(duì)微信預(yù)約功能。排隊(duì)系統(tǒng)預(yù)留微信對接接口，方便后期擴(kuò)展微信排隊(duì)預(yù)約功能。

評價(jià)交互終端系統(tǒng)概述
    窗口評價(jià)互動(dòng)系統(tǒng)讓繁雜的桌面“從此變得簡單整潔”！借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WIFI無線組網(wǎng)，整合崗位桌牌、評價(jià)器、辦事指南盒、宣傳資料架等桌面設(shè)施設(shè)備的功能，實(shí)現(xiàn)人員與崗位信息展示、滿意度評價(jià)、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報(bào)、雙屏互動(dòng)與電子簽名、請假考勤與投訴管理等功能。
評價(jià)交互終端的主要功能
1、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登陸后可自動(dòng)識(shí)別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項(xiàng)、崗位職責(zé)等。
2、滿意度評價(jià)。可與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，辦件結(jié)束后可發(fā)起評價(jià)，評價(jià)結(jié)果上傳到業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)或綜合管理、績效考核系統(tǒng)；評價(jià)的同時(shí)可對評價(jià)人進(jìn)行拍照取證，避免惡意評價(jià)或虛假評價(jià)，評價(jià)選項(xiàng)包含但不限于：非常滿意、基本滿意、有待改進(jìn)、業(yè)務(wù)不熟、不好、時(shí)間太長，評價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”。
3、辦事指南、打印。群眾可通過pad終端查詢并打印該窗口的辦理事項(xiàng)與辦事指南、所需提供的材料。
4、視頻宣傳與民生、政策要聞播報(bào)?？蓪?shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)當(dāng)前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
5、雙屏互動(dòng)、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦上區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到pad端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫簽名，同時(shí)可進(jìn)行拍照留證。
6、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時(shí)離崗或請假可在電腦上向管理人員發(fā)出實(shí)時(shí)請假申請，審核通過后可在PAD同步顯示相應(yīng)請假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可定義）。
7、投訴建議。辦事群眾可通過PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理。
8、個(gè)性化功能定制?？筛鶕?jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行功能修改與定制。

如江科技窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務(wù)評價(jià)器的錄音錄像與拍照功能
實(shí)現(xiàn)對辦理過程進(jìn)行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務(wù)評價(jià)器將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取辦理過程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價(jià)等行為。
2. 窗口服務(wù)評價(jià)器的查詢機(jī)功能
智能多媒體評價(jià)交互系統(tǒng)終端可以實(shí)現(xiàn)多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務(wù)評價(jià)器的語音播報(bào)功能
窗口服務(wù)評價(jià)器允許第三方應(yīng)用通過接口驅(qū)動(dòng)評價(jià)器設(shè)備發(fā)出的語音提示，播報(bào)的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認(rèn)提供中文普通話男女聲。
4. 窗口服務(wù)評價(jià)器的時(shí)間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務(wù)評價(jià)器在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設(shè)置評價(jià)器界面區(qū)域顯示時(shí)間、天氣等信息。
5. 窗口服務(wù)評價(jià)器的【暫停服務(wù)】提示功能
窗口服務(wù)評價(jià)器在窗口或柜臺(tái)暫停服務(wù)時(shí)可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務(wù)評價(jià)器的叫號信息顯示功能
與排隊(duì)叫號系統(tǒng)匹配使用時(shí)，評價(jià)交互終端界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)信息，如：排隊(duì)序號、辦理的業(yè)務(wù)名稱等。

智能評價(jià)交互終端采用電容式多點(diǎn)觸摸，操作簡單，沒有繁雜的按鈕，廣大群眾全都適用。
如江科技主打產(chǎn)品-排隊(duì)機(jī)，過硬的質(zhì)量和完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛，現(xiàn)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、、海關(guān)、、餐飲等領(lǐng)域，已成為國內(nèi)行業(yè)的，主流廠商。
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